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10 question(s) au total — 10 nouvelle(s) en attente

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# Client Type Question Statut Date Actions
#11
Khadija ELHAMIDY
iachahoud@gmail.com
+33613750697
🕋 Hajj
Hajj 2026
Je souhaiterais savoir où est ce que je peux trouver ma demande de visa approuvée. Mon pack est le Luxury Yosr Al Mashaer 21 mai au 3 juin
🔴 Nouvelle 17/04/2026
11:33
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#10
Mohamed Ameur Ammar
ammarmo75@yahoo.fr
+33614163296
🕋 Hajj
Hajj 2026
Pour les couples mariés, serait-il possible dépasser en chambre double ? Et à quel prix baraka allah fikom
🔴 Nouvelle 01/04/2026
22:53
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#9
Fatiha Ezzoubae
f.ezzoubae@laposte.net
+33782772144
🕋 Hajj
Hajj 2026
Salam Aleykoum Déjà j’aimerais savoir si l agence va nous donner un sac avec des affaires. Histoire qu’on achète pas les choses en double et qu’on s’encombre inutilement. Si oui quelles affaires y’aura t’il? Ensuite, pour les chambres quadruples qui choisi la composition? Les transferts se font ils en train? Combien de kilo pour les bagages ? Y’a t’il un médecin qui nous accompagne ? L ihram pour les hommes peut être mis à l’escale ou qu avez vous prévu? Combien de personnes partent de France avec cette agence Yosr Al.? Barak Allah oufikoum
🔴 Nouvelle 31/03/2026
21:18
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#8
Elies AIT IZEM
elies.aitizem@gmail.com
+33616675042
🕋 Hajj
Hajj 2026
Salam Aleykom Zyed, j’ai 2 questions : - est il envisageable de nous réunir dans une même suite ma famille nous sommes 5 adultes (2 hommes et 3 femmes) si possible sans frais additionnels. - je souhaiterai ajouter ma chambre à mon programme de fidélité All Accor afin de gagner des points rewards sur ma réservation est ce envisageable, étant client Diamond j’ai ajouté ma carte fidélité en pièce jointe ? Voici mon numéro fidélité : 30810355560758C2 Merci à vous, Elies AIT IZEM
🔴 Nouvelle 26/03/2026
22:00
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#7
Elies AIT IZEM
elies.aitizem@gmail.com
+33616675042
🕋 Hajj
Hajj 2026
Salam Aleykom Zyed, j’ai 2 questions : - est il envisageable de nous réunir dans une même suite ma famille nous sommes 5 adultes (2 hommes et 3 femmes) si possible sans frais additionnels. - je souhaiterai ajouter ma chambre à mon programme de fidélité All Accor afin de gagner des points rewards sur ma réservation est ce envisageable, étant client Diamond j’ai ajouté ma carte fidélité en pièce jointe ? Voici mon numéro fidélité : 30810355560758C2 Merci à vous, Elies AIT IZEM
🔴 Nouvelle 26/03/2026
17:55
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#6
Elies AIT IZEM
elies.aitizem@gmail.com
+33616675042
🕋 Hajj
Hajj 2026
Salam Aleykom Zyed, j’ai 2 questions : - est il envisageable de nous réunir dans une même suite ma famille nous sommes 5 adultes (2 hommes et 3 femmes) si possible sans frais additionnels. - je souhaiterai ajouter ma chambre à mon programme de fidélité All Accor afin de gagner des points rewards sur ma réservation est ce envisageable, étant client Diamond j’ai ajouté ma carte fidélité en pièce jointe ? Voici mon numéro fidélité : 30810355560758C2 Merci à vous, Elies AIT IZEM
🔴 Nouvelle 26/03/2026
16:52
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#5
Elies AIT IZEM
elies.aitizem@gmail.com
+33616675042
🕋 Hajj
Hajj 2026
Salam Aleykom Zyed, j’ai 2 questions : - est il envisageable de nous réunir dans une même suite ma famille nous sommes 5 adultes (2 hommes et 3 femmes) si possible sans frais additionnels. - je souhaiterai ajouter ma chambre à mon programme de fidélité All Accor afin de gagner des points rewards sur ma réservation est ce envisageable, étant client Diamond j’ai ajouté ma carte fidélité en pièce jointe ? Voici mon numéro fidélité : 30810355560758C2 Merci à vous, Elies AIT IZEM
🔴 Nouvelle 26/03/2026
16:21
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#4
Elies AIT IZEM
elies.aitizem@gmail.com
+33616675042
🕋 Hajj
Hajj 2026
Salam Aleykom Zyed, j’ai 2 questions : - est il envisageable de nous réunir dans une même suite ma famille nous sommes 5 adultes (2 hommes et 3 femmes) si possible sans frais additionnels. - je souhaiterai ajouter ma chambre à mon programme de fidélité All Accor afin de gagner des points rewards sur ma réservation est ce envisageable, étant client Diamond j’ai ajouté ma carte fidélité en pièce jointe ? Voici mon numéro fidélité : 30810355560758C2 Merci à vous, Elies AIT IZEM
🔴 Nouvelle 26/03/2026
12:51
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#3
Elies AIT IZEM
elies.aitizem@gmail.com
+33616675042
🕋 Hajj
Hajj 2026
Salam Aleykom Zyed, j’ai 2 questions : - est il envisageable de nous réunir dans une même suite ma famille nous sommes 5 adultes (2 hommes et 3 femmes) si possible sans frais additionnels. - je souhaiterai ajouter ma chambre à mon programme de fidélité All Accor afin de gagner des points rewards sur ma réservation est ce envisageable, étant client Diamond j’ai ajouté ma carte fidélité en pièce jointe ? Voici mon numéro fidélité : 30810355560758C2 Merci à vous, Elies AIT IZEM
🔴 Nouvelle 26/03/2026
11:13
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#2
Amine Bradaai
br.amine@hotmail.fr
+352 691 600 993
🕋 Hajj
Hajj 2026
Salam alaykoum, Je voyage accompagné de ma mère (Fatima Yatrib) et de mon épouse (Imane Taousse). Suite à un échange avec (Abou/Noussouki Travel) sur Telegram, il m'a été indiqué que la mixité n'était pas autorisée dans la configuration "Luxury Yosr Al Mashaer Two Bedroom Suites" que j'ai réservée. C'est un point critique pour moi, car mon objectif premier est de ne pas laisser ma mère et mon épouse seules durant ce séjour. Je sollicite donc votre aide pour les solutions suivantes : 1. Hébergement Hôtel (3 personnes) : J'ai réservé le forfait "Luxury Yosr Al Mashaer Two Bedroom Suites". Puisque la mixité n'est pas possible dans cette configuration, est-il possible de basculer sur une chambre triple classique (Makkah/Madinah) permettant à une famille (1 homme et 2 femmes) de rester ensemble ? Peut-on organiser cela à l'amiable avec d'autres pèlerins du même fournisseur/hôtel ? 2. Upgrade (Majar Al-Kabsh) : Lors de mon achat, ce camp était complet, mais des places semblent être apparues ultérieurement. Est-il possible d'effectuer un upgrade pour nous trois vers le camp Majar Al-Kabsh ? 3. Vol personnalisé et plan d'urgence : Mon vol personnalisé est au départ de Luxembourg (via Londres et Qatar). Compte tenu du contexte géopolitique, quelle est la procédure prévue par Nusuk/Yosr Mashaer si l'espace aérien du Qatar est impacté les jours de vol ? En cas d’aggravation de la situation géopolitique pendant ou après le Hajj entraînant des perturbations majeures, quel est le plan logistique prévu concernant la prolongation de notre hébergement et la gestion des changements de vols pour notre retour ? Barak Allah fikoum pour votre retour. Amine.
🔴 Nouvelle 25/03/2026
10:29
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